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経営者が抱える課題は4つある!それぞれの課題と解決策

経営者には、自社の規模に関係なく様々な課題があります。今会社経営を行っている人、これから企業を立ち上げたいと思っている人などは今後直面するであろう、課題を知っておくことで有効な対策を瞬時に取ることが出来ます。
それぞれの課題と、対策についてみてみましょう。

【経営者の課題】
経営者の主な課題としては、下記のような4つがあります。

・オンライン上での存在感が薄い
インターネットの普及に応じて、私達の生活はもはやインターネットなしでは成り立たないと言っても過言ではありません。しかし、高齢の経営者や昔ながらのやり方をかたくなに行っている企業はオンライン上の存在感に欠けています。

・マーケティング知識が乏しい
また、会社立ち上げの際の集客力やマーケティング知識に乏しい経営者は、すでに時代に乗り遅れており、多くの集客を見込むことが難しくなります。
今は、昔のように営業活動だけを行っていればお客さんが来てくれる時代ではなくなりました。

・すべてを一人でやろうとする
自身の許容範囲を超えた部分まで、すべて一人でやろうとする人がいます。特に開業準備などは大変煩雑な作業や、複雑な作業も多く、これらすべてを一人でやることは現実的ではありませんし、無理が生じます。

・新規の顧客開拓にばかり目を向ける
新規の顧客獲得は、勿論事業を始めるにあたり重要になりますが、そればかりに目がいくと、リピーターを逃してしまいます。リピーターは、企業にとって重要なお客様であることも忘れないようにしましょう。

【経営者の課題への対策】
主に、このような課題があります。これらに対する経営者が取るべき対策としては、下記のような方法があります。
まず、オンライン上での存在感を出す為には集客に繋がるようなお客さんが興味を持てるホームページの作成を行いましょう。そこには、商品を実際に使った人の口コミや、疑問点、不安点なども書き込むとより集客力アップに繋がります。また、顧客に定期的にニュースレターを送るのも効果的です。
マーケティング知識に乏しい経営者は、成功している経営者のマーケティングを真似てみたり、ブログを開設し自社の存在を多くの人に知ってもらうとよいでしょう。
また、専門的な分野は外部に依頼をして、すべての準備や物事を一人でやらず協力者を求めることも重要です。最後に、新規顧客同様に、リピーターも大切にしましょう。実は新規のお客様よりもリピーターの方が多くのお金を使ってくれるという調査結果もでているのです。

【まとめ】
経営者の抱える課題については、理解できましたか?また、それに対する解決策も参考にしてみてください。課題と解決策を知ることで、自社は更なる飛躍を遂げることは間違いありません。

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